Sven Heinsen, Petra Vogt (Hg.): Usability praktisch umsetzen
Handbuch für Software, Web, Mobile Devices und andere interaktive Produkte
Usability ist ein Trendthema, bei dem viele mitreden, dessen Bedeutung aber nach wie vor gerade in der Online-Kommunikation vollkommen unterschätzt wird – nicht bei den Usability-Experten, wohlgemerkt, sondern bei den Entwicklern von Webauftritten und bei den Kunden, die sich dann wundern, wenn ihr schöner, navigationsintensiver Webshop mit der hippen Oberfläche nicht besucht wird …
Dieses Buch will hier Abhilfe schaffen und dieses Vorhaben kann als gelungen bezeichnet werden. Die Herausgeber lassen Praktiker zu Wort kommen, die es verstehen, den theoretischen Anspruch mit der Relevanz für die Praxis zu verknüpfen.
So findet man auf 270 Seiten einen guten Überblick zum Stand der Usability-Diskussion und einen Überblick über Methoden und Bereiche, in denen Usability eine Rolle spielt. Einige Kapitelüberschriften:
Usability – darum geht’s
Von Usability überzeugen
Usability als Investition
Usability im Unternehmen
Fachkollegen treffen
Usability im Entwicklungsprozess
Normen und Zertifizierung
Expertenevaluation
Aufmerksamkeitsanalysen
Testpersonen rekrutieren
Das Usability-Lab
Web-Usability
Usability für mobile Anwendungen
Usability für industrielle Applikationen
Das Buch aus dem Hanser Verlag ist für Einsteiger ebenso geeignet wie für Praktiker, die in ihrer täglichen Arbeit mit Usability-Fragen konfrontiert sind – und das ist im Umfeld von E-Business und E-Commerce eine sehr breite Zielgruppe.