Deutsche Unternehmen und ihre Kundensicht: Die Bahn

Focus berichtet über Warnungen der Deutschen Bahn, den Kunden zu viele Rechte einzuräumen. In einer Anhörung des Bundestagsausschusses für Verbraucherschutz hieß es, dass über 50 Mio. Euro zusätzliche Belastungen entstehen würden, müsse die Bahn für Verspätungen und Ausfälle gerade stehen. Und das würde natürlich höhere Ticketpreise bedeuten! Also können die Bahnkunden noch froh sein, dass sie keine Rechte haben … oder gleich für längere Strecken auf die Billigflieger ausweichen.
Aber das tun sie ja eh schon … meint Euer eD.