Stiftung Warentest überprüft Online-Shops

Stiftung Warentest Online berichtet über Einkaufserfahrungen im Internet bei Amazon, Neckermann, BOL, Quelle, Otto, Karstadt, Buch.de, jpc.de, primusmedia.de, Weltbild.de und anderen. Fazit: Der Service muss verbessert werden! Die besten Noten der Tester bekam Amazon, andere Online-Anbieter schnitten – ebenso wie die Online-Ableger der großen Versandhäuser – deutlich schlechter ab.