Manchmal sind die Online-Marketingabteilungen wirklich kreativ: Seien Sie lieber vorsichtig, wenn Sie das nächste Mal ein kostenloses Probeabo abschließen wollen – es könnte sein, dass Sie der darauffolgenden Marketinglawine kaum mehr entgehen und ihr nur noch schriftlich Einhalt gebieten können. Die ultimative Einverständniserklärung ist nur einen Klick entfernt…

Manchmal bin ich für die Einführung eines E-Mail-Führerscheins. Vor allem für Unternehmen, die E-Mail zur Kundenkommunikation einsetzen, es aber offenbar nicht beherrschen. Ein paar Beispiele allein aus dieser Woche…

Im neuen TrendBlog von CScout entdeckt … wenn nur jeder sich an diese Regeln halten würde!

Wenn es um erfolgreiche Internet-Unternehmen geht, tauchen immer wieder die üblichen Verdächtigen auf: Google, Amazon, eBay, vielleicht noch Microsoft oder -als deutsches Unternehmen- Tchibo. Kaum jemand aber hat den Internet-Anbieter 1&1 und die dahinter stehende United Internet Gruppe auf der Rechnung. Doch das 1&1-Wachstum übertrifft zum wiederholten Mal alle Prognosen.

Kundenbindung nach Amazon-Art: In den USA startet der Online-Buchhändler einen Prime Club, der den Mitgliedern für derzeit jährlich 79 Dollar (Introductory Offer) die kostenlose Express-Lieferung aller Bestellungen bietet.