Werbefernsehen anders Hallo Leute, das richtige Geschäftsmodell zu finden ist entscheidend, um im Business zu überleben. Aber immer wieder gibt es Entwicklungen, die auch etablierte Modelle ziemlich aus dem Gleichgewicht bringen können: Die Musikindustrie klagt über die Tauschbörsen, der Einzelhandel über die Discounter, die Content-Anbieter über die Kostenlos-Mentalität im Web – und die Fernsehsender in […]

Mal wieder eine neue Abkürzung: Intershop hat heute mit Unified Commerce Management (UCM) eine neue Strategie für das unternehmensweite Management von Geschäftsprozessen des elektronischen Handels vorgestellt, die zugleich in Enfinity MultiSite ihre Umsetzung findet. Als Kunden für UCM seien bereits Großunternehmen wie Hewlett-Packard, Otto, Sony und die Deutsche Telekom gewonnen worden. Doch was ist UCM? […]

Gestern kochte die Gerüchteküche bei dotcomtod und heute bestätigt unter anderem der Heise News-Ticker: Paybox stellt das Endkunden-Geschäft in Deutschland ein. Ein Blick hinter die Kulissen… Paybox (nicht zu verwechseln mit Payback) bot das Bezahlen per Handy an. Das Unternehmen hatte 1 Mio. Kunden, die sich für Bezahlvorgänge mit ihrer (auf Wunsch pseudonymen) Kennung gegenüber […]

Noch vor wenigen Tagen wurde ich bei einem Vortrag darauf angesprochen, ob Echtzeit-Support für kleinere und mittlere Online-Anbieter nicht generell zu teuer und zu aufwändig wäre. Nun hat die Zeitschrift Internet Professionell in ihrer aktuellen Ausgabe 2/2003 acht Echtzeit-Beratungs-Systeme unter die Lupe genommen. Wie in einem Kaufhaus ermöglichen Live-Support-Tools den direkten Kontakt zum Kunden auf […]