Anja Förster, Peter Kreuz: Offensives Marketing im E-Business
Loyale Kunden gewinnen – CRM-Potenziale nutzen „Das Internet steht vor seiner größten Veränderung seit seinem Start. In wenigen Jahren wird das Web nichts mehr mit dem zu tun haben, was wir heute unter dem World Wide Web verstehen. Das traditionelle Internet, das lediglich Datenpakete von einer Adresse zur anderen leitet, wird durch ein ‚Personal Web‘ […]