Haben Sie die richtige Lösung parat?
Die Kunden suchen Lösungen, keine Produkte! Ok, irgendwie haben wir das alles schon mal gehört. Aber was bedeutet das konkret? Was hat das mit dem Erfolg im Online-Business zu tun?
Horchen Sie doch beim nächsten Mal, wenn Sie etwas kaufen, in sich hinein: Was hat den Kauf ausgelöst? Warum haben Sie gerade diesen Anbieter erwählt? Sie werden feststellen, dass Sie oftmals ein bestimmtes Angebot einem anderen vorziehen, weil es eine geeignetere Lösung für Ihr spezielles Anliegen verspricht. Irgendwo ist also eine Differenzierung verborgen, die sich für Sie nicht in einzelnen Produktfeatures darstellt, sondern im Grad der individuellen Problemlösekompetenz.