Muttertagsgruß mit Haken
Frühling ist’s und da kann es schon vorkommen, dass dem einen oder anderen die Gefühle außer Kontrolle geraten und man seinen Mitmenschen etwas zu viel des Guten zumutet. So geschehen dem Vorstand eines deutschen Anbieters für E-Mail-Marketing-Lösungen, der mich mit einer Mail – ich bekam sie mehrmals an verschiedene Accounts – zum Muttertag erfreuen wollte. Absender war Herr Volker Wiewer in Form von „volkerwiewer@domeus.de“. Der Name war mir irgendwie nicht ganz unbekannt, aber so auf die Schnelle konnte ich ihn nicht einordnen. Der Betreff:
Unser Dankeschön für Sie!
Ich las also mal, was er mir mitzuteilen hatte. Es begann so:
Unser Dankeschön an Sie:
Muttertags-Blumenstrauss Sie sparen 5 EURO!
Wir hoffen, Ihnen mit dem exklusiv bei einem unserer Kooperationspartner für Sie ausgehandeltem Angebot eine besondere Freude machen zu können: Schicken Sie Ihrer Mutter einen prachtvollen Strauss Rosen zum Muttertag und sparen Sie dabei 5 EURO!
Bestellen Sie jetzt und sparen gleichzeitig 5 EURO, denn am 12. Mai ist bereits Muttertag. http://valuemail.domeus.com/re ...
Ihr domeus-Team
Nun ja, aber immerhin dämmerte es mir da schon ein wenig. Ich las weiter, es folgte nämlich nun die persönliche Anrede und das Anliegen des Herrn W.:
Liebe Abonnentin/Lieber Abonnent (kmatejcek@contissimo.com),
machen Sie Ihrer Mutter eine riesige Freude: Mit einem prächtigen und eleganten Strauss Rosen von Blumen Quelle. Sie können zwischen zwei verschiedenen Sträussen wählen, und über domeus erhalten Sie ihn sogar 5 EURO günstiger: http://valuemail.domeus.com/re ...
Ihre Mutter wird sich bestimmt über diese Aufmerksamkeit sehr freuen.
Ihre 5 Vorteile:
* Sie sparen 5 EURO - denn Sie zahlen nur 14,99 EURO statt 19,99
* Gratis Gruss-Karte
* Wählen Sie zwischen roten und orangen Rosen
* Der Strauss wird direkt an Ihre Mutter (oder an jede andere Person Ihres Herzens) gesendet
* Bestellen Sie bis zum 7. Mai, Ihr Strauss kommt garantiert pünktlich an
nur 14.99 EURO* (statt 19.99 EURO)
Bitte beachten Sie das Sternchen. Das führte mich dann nämlich zu folgendem Hinweis:
*zuzüglich 5 EURO Versandspesen
Unterzeichnet war dieses hervorragende Angebot mit:
Ihr Volker Wiewer
Vorstandsvorsitzender eCircle AG
Sie können sich vorstellen, wie verwirrt ich war. Blumen Quelle, domeus, eCircle AG, Valuemail: Warum ein Dankeschön an mich und von wem nun? Und: Wo lag der Vorteil, der Nutzen, der Mehrwert?
Doch das war längst nicht alles:
Quelle hatte Gelegenheit bekommen, mir mit zahlreichen Bildchen Lust auf Shopping zu machen, darunter auf Dinge, die ich mir für die ersparten (!) 5 Euro kaufen könnte … nur leider, in der HTML-Version waren diese Bildchen so winzig, dass man nicht erkannte, was sie darstellten, und in der Text-Version wurden mir kommentarlos drei Links angeboten.
Wie überhaupt in dieser Mail inklusive Banner und Links zu meinem Login/Account 12 (!) Links untergebracht waren, die meisten davon in der Textversion natürlich alle zu lang, so dass sie umbrachen und nicht klickbar waren.
Dass ich domeus.de/eCircle nie bewusst eine Zustimmung zu solchen Aktionen gegeben hatte, erwähne ich hier nur am Rande. Dass ich bei Valuemail einen Account habe, macht die Sache nicht besser. Der Absender war nämlich nicht Valuemail, sondern Herr Wiewer von domeus.de sowie in seiner Rolle als Vorstand von eCircle.
Dass ich alle meine domeus/eCircle/Valuemail je gegebenen Zustimmungen zurückgezogen und alle meine mir nachvollziehbaren Accounts, die ich deswegen bei domeus/eCircle habe, weil liebe Freunde dort ihre Mailinglisten und Newsletter betreiben, umgehend gelöscht habe oder sukzessive löschen werde, wird sich nach Lektüre dieser beiden Absätze, der eine ganz oben in der Mail, der andere ganz unten, vielleicht von selbst erklären:
Oben:
Sie erhalten diese eMail, weil Sie über www.domeus.de Newsletter verschiedener Anbieter (Abonnements anzeigen: http://valuemail.domeus.com/re ...) beziehen. Zusätzlich zu diesem kostenlosen Service bietet Ihnen domeus in unregelmässigen Abständen exklusive Angebote per eMail.
Falls Sie in Zukunft Ihre über domeus zugestellten Newsletter nicht mehr erhalten wollen, folgen Sie bitte den Hinweisen am Ende dieser eMail und senden Sie uns bitte keine Abmeldewünsche per eMail.
Unten:
Abmeldehinweis:
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Ich erwähne nur am Rande, dass es natürlich keineswegs sehr bequem möglich ist, sich abzumelden …