Kundenbindung bei der Bahn

Jetzt versuche ich seit zwei Tagen immer mal wieder, mir eine Fahrkarte für unsere geliebte Bahn auf elektronischem Wege zu beschaffen. Doch auf reiseauskunft.bahn.de komme ich von der Auswahl nicht zur Kasse. Nicht mal eine Fehlermeldung gönnt man mir. Mittlerweile habe ich schon zwei Stunden in diese Versuche investiert: Welcome to the wonderful world of e-business!