Wie und ob Unternehmen auf Anfragen per E-Mail reagieren, ist immer wieder mal Gegenstand von Untersuchungen und Studien. Die Ergebnisse zeigen ein relativ einheitliches und nun schon über Jahre hinweg ein relativ statisches Bild: Kundenerwartungen und Antwortverhalten der Firmen klaffen einigermaßen auseinander. Kostenintensive CRM-Maßnahmen auf der einen Seite, Mängel in der Abarbeitung von Kundenanfragen auf […]
„Österreich ist nicht sehr fortgeschritten bzgl. Blogs, genauso wenig wie Deutschland. Es gibt zwar eine hervorragende Software (Antville), aber es gibt keine wirklich interessanten und guten Blogs. Politisch tut sich da nichts, intellektuell nichts – zumindest ist mir bis jetzt nichts aufgefallen. Das wird aber noch werden. …
Testberichte aus den Magazinen PC Professionell, Internet Professionell und PC Direkt sind auf dem Testticker versammelt. Dazu gibt es für Abonnenten der genannten Magazine ganze Bücher zum Herunterladen, kostenlos für alle gibt es Schnupperkapitel zu einigen Buchtiteln.
Galileo Press verschenkt zur Zeit das „Wie werde ich UNIX-Guru?“-Buch als Download (3,3 MB).
Schwimmt da jemand einfach nur gegen den Strom, oder ist die neue Prognos-Studie Ausdruck eines gesunden Realismus? Während verschiedene Untersuchungen in der letzten Zeit eine Zahlungsbereitschaft bei der Hälfte der User ausgemacht haben wollen geht Prognos davon aus, dass vor allem wachsende Werbeeinnahmen im Online-Bereich für die Refinanzierung der Angebote herangezogen werden können, Bezahlinhalte jedoch […]