Oktober 2002

“Der Spezialist für Unternehmenssprache” Wortwelt.at schreibt gemeinsam mit der PR-Agentur Trimedia und in Kooperation mit der Österreichischen Industriellenvereinigung und der Zeitschrift Horizont einen Preis für Unternehmenskorrespondenz aus.

2003 steht der Schriftverkehr im Rahmen des Personalwesens im Mittelpunkt der Betrachtung. Bis Ende 2002 können entsprechende Schriftstücke und Texte eingereicht werden.

Toll, denke ich, als ich die Ankündigung mit der Überschrift “Schreibkultur auf dem Prüfstand” in der Printausgabe des Horizont lese, und freue mich über die Initiative, die ich für interessant und wichtig halte. Angegeben ist der Link zu www.wortwelt.at/award, wo es Informationen zum Wettbewerb geben soll … “The page cannot be found.”

Gut, dann www.wortwelt.at ohne /award.

Und da tut sich dann auch was: Mein Browserfenster verkleinert sich auf ein Viertel des Bildschirms und zusätzlich öffnet sich ein Pop-up. In dem ich nicht navigieren kann. Da drin befindet sich der relevante Content. Oben ein Text in winzigen Zeichen, unten eine Art Menü, alles sehr karg. Wogegen ja nichts einzuwenden wäre. – Klicke ich auf den Text, vergrößern sich die Zeichen, aber die Liste der Menüpunkte ist weg … über einen Klick auf das Logo komme ich wieder zurück. Dass dieses Logo klickbar ist, erschließt sich jedoch dem ungeübten Surfer nicht intuitiv.

Die Verwirrung setzt sich fort, die Klicks auf die Menüpunkte bringen eine unübersichtliche Unter-Navigation und ein Durcheinander an Texten in teilweise winzigen Buchstaben zum Vorschein und ich verliere sekündlich die Lust, mir die Inhalte zu Gemüte zu führen. Doch war ich nicht auf der Suche nach einer ganz bestimmten Information?

Unter wortwert finde ich endlich den Link zum Wording Award. Klick … Wording award … Wir werken noch …

Ahso. Da hat man eine Presseerwähnung mit Nennung eines URLs (den es bei diesen technischen Bedingungen im Grunde so gar nicht geben kann), und dann das.

Das ist wirklich schlechter Stil.

Kostenpflichtige Premium-Services im Internet gibt es ja mittlerweile zuhauf. Und auch die Umfragen zeigen, dass langsam die Nutzer beginnen, auch kostenpflichtige Angebote zu akzeptieren. Trotzdem fehlen den meisten Bezahlangeboten die Nutzer. CHIP Online startet nun mit einer neuen Geschäftsidee: Highspeed-Downloads gegen Gebühr… Hier die Meldung dazu im Auszug:

Der Download-Bereich ist einer der beliebtesten Channels von CHIP Online. […] Die Kosten für diesen Traffic machen mittlerweile einen hohen fünfstelligen Euro-Betrag pro Monat aus. […] Damit wir in Zukunft weiterhin einen attraktiven Download-Bereich, genügende Serverkapazitäten und hohe Auslieferungsperformance bei wachsenden Abrufzahlen gewährleisten können, wird der entstehende Mehrkostenaufwand durch die Einführung des Premium-Service “Highspeed Download” zum Teil refinanziert.
Wer Software mit hoher Bandbreite und damit wesentlich schneller herunterladen will, beteiligt sich mit einer geringen Service-Gebühr an den Kosten, die dadurch entstehen. Uns geht es nicht darum, die Download-Datenbank kostenpflichtig zu machen, sondern lediglich die schnelle, ungebremste Auslieferung zu ermöglichen und damit verbundene Kosten zum Teil an den Nutzer weiterzureichen.
CHIP Online wird auch weiterhin die Möglichkeit bieten, Downloads ohne Zusatzkosten vom eigenen Server zu saugen, allerdings mit reduzierter Bandbreite und Auslieferungstempo. […] Die Anmeldung und Abrechung geht über T-Pay, dem neuen Bezahl-System der Deutschen Telekom. Abgerechnet wird ganz einfach über die Telefonrechnung oder über Micromoney.

Zumindest handelt es sich bei diesem Angebot um ein echtes Premium-Angebot – es wird die Downloads auch in Zukunft kostenlos geben. Fraglich ist allerdings, wie viele Nutzer wirklich bereit sein werden, für einen solchen Service zu zahlen. Schließlich gibt es die Downloads ja in der Regel auch an anderer Stelle. Nun, warten wir ab, was passiert!

[…] Die von Unisys für die Wiener Bestattung realisierte “Point-of-Sale-Applikation” kommt unmittelbar im Kundenverkehr zum Einsatz. Sämtliche Kundenauftragsdaten in Zusammenhang mit den Trauerfeierlichkeiten, wie beispielsweise Abholung, Einsargung und Transport des Verstorbenen oder die Wahl des Sargmodells, werden von der Filiale elektronisch an die Zentrale weiter geleitet und nach Abschluss an das Buchhaltungssystem zur Verrechnung übergeben. Auch Bestellungen von musikalischen Darbietungen, Dekoration des Zeremonienorts sowie die Vermittlung von Geistlichen und Nachrufsprechern können künftig bereits im Laufe des Kundengesprächs elektronisch verarbeitet und organisiert werden. Gleich im Anschluss an das Gespräch erhält der Kunde einen detaillierten Ausdruck zur geplanten Trauerfeier.
[…]
“Die Leistungspalette der Wiener Bestattung ist sehr breit und umfasst auch externe Lieferanten und Partner, die nun ebenfalls über die Workflow-Lösung elektronisch eingebunden werden. Unseren Kunden können wir so die zentrale Erfassung, Organisation und Verrechnung aller Eigen- und Fremdleistungen, die für eine Zeremonie erforderlich sind, an einer Stelle anbieten”, präzisiert Dr. Christian Fertinger, einer der beiden Geschäftsführer der Bestattung Wien die Vorteile der neuen Applikation. “Die Einbindung aller unserer Filialen und Geschäftspartner in die Workflow-Lösung bietet für unsere Mitarbeiter eine enorme Arbeitserleichterung und für unsere Kunden eine schnellere Abwicklung ihrer individuellen Wünsche.” […] [via pte]

Womanticker berichtet: Seit mehr als drei Jahren bieten die Historikerinnen Barbara Guttmann und Ute Grau Städten und Gemeinden Geschichtsforschung auf Bestellung an. Für das Sozialministeriums Baden-Württemberg haben sie jetzt die Portraits von 50 Frauen aus 5 Jahrzehnten Landesgeschichte auf der Website www.51-prozent.de realisiert. Und diese Website verlangt wirklich einer ganz besonderen Betrachtung.

Der Meinung bin ich auch und ich empfehle die Lektüre des ganzen Artikels auf Womanticker.net, der das Ausmaß der Verfehlung gut beschreibt.